株式会社日本ハウス・ファーム（以下「当社」といいます）では、当社の事業において、商品やサービス、その他イベントなどの各種情報の提供対象となるお客様をはじめ、お取引様、当社ウェブサイトをご利用いただいている方々（以下、総称して「お客様」といいます）などの 当社が取得する個人情報については、個人情報保護に関連する法令を厳守し、細心の注意を払って取り扱いさせていただきます。このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、ご説明しております。お客様にご提供いただく個人情報としては、 氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、送付先情報などがあげられますが、ご利用いただくサービス又は個別取引の内容により、より詳しい個人情報を頂く場合があります。

～法令順守～
適切な個人情報の収集、利用および提供等の業務の遂行にあたっては、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」および「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン（平成16年厚生労働省・経済産業省告示第４号）」など、 個人情報に関する関係法令およびその他の関連する規範を遵守することとします。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得方法

当社は、業務上の必要な範囲内での情報提供の他、公式ホームページ等から、ユーザーが商品を注文する際や問合せについて氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご提供頂いています。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 当社のサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応
• 当社の商品・サービス等のご案内のため
• 当社ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため
• 当社のサービスに関する規約等の変更などを通知するため
• 当社のサービス改善、新サービスの開発等に役立てるため
• 当社ショップサービスに関して、個別を認識できない形式に加工した統計データを作成するため
• 上記事業・業務に付帯、又は関連する一切の業務
• 一般管理業務（上記各事業の管理統轄、企画、人事、総務経理、広報、労務などの業務も含む）

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
ただし、よりよいサービス提供の実現や各種業務遂行の為、個人情報を第三者に提供させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
尚、この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために機密保持契約等により義務付ける等の方法により、適切な管理を実施いたします。（6.参照）

• お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
• 法令などにより開示を要求された場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
• 次項に掲げるグループ企業に対して提供する場合
• その他利用目的の達成に必要な範囲の相手方

5. 個人データの共同利用

株式会社日本ハウスホールディングス、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート倶楽部、株式会社日本ハウス・ファーム、株式会社日本ハウスウッドワークス北海道、株式会社日本ハウスウッドワークス中部、 株式会社東京工務店、株式会社日本ハウス・コミュニティーサービスが取得したお客様の個人情報は、下記の通り共同利用いたします。
尚、個人情報の利用に関しましては、共同利用各社が責任をもって行ないます。責任会社として株式会社日本ハウスホールディングスが、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート、株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート倶楽部、 株式会社日本ハウス・ファーム、株式会社日本ハウスウッドワークス北海道、株式会社日本ハウスウッドワークス中部、株式会社東京工務店、株式会社日本ハウス・コミュニティーサービスの共同利用につきましても連帯して責任を負います。

会社名	お問い合わせ先
株式会社日本ハウスホールディングス（共同利用責任会社）	コールセンター：0120-779-264 Mail：cssuishin@nihonhouse-hd.co.jp
株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート	ホテルグループ宿泊予約センター：0120-489-166
株式会社日本ハウス・ホテル＆リゾート倶楽部	受付：0120-333-673
株式会社日本ハウス・ファーム	0287-73-5571
株式会社日本ハウスウッドワークス北海道	総務部：0144-83-9100
株式会社日本ハウスウッドワークス中部	総務部：0595-43-2020
株式会社東京工務店	03-5215-9910
株式会社日本ハウス・コミュニティーサービス	03-5211-5308

共同して利用する個人データの範囲	氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・勤務先情報・建築場所・当社との契約内容または契約物件に関する情報
利用目的	1）ご契約建物の工事、完成後の保守・アフターサービスと暮らし提案として、お客様に対し一体となって質の高い商品やサービスを提供するため 2）当社の新商品などの情報をお客様にご案内させて頂くため 尚、上記グループ会社の再編（合併、分社化）に伴い、お客様個人データの移行が発生する場合がありますので、予めご了承をお願い申し上げます。

6. 個人情報の安全管理

当社ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は、偽りその他不正手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、 そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し個人情報保護法その他法令により、当ショップが利用停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

当社ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、 その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。(訂正等を行わない旨を決定したとき、お客様に対しその旨を通知いたします)但し、個人情報保護法その他の法令により、当社ショップはが訂正等の義務を追わない場合は、この限りではありません。

8. お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
栃木県那須郡那須町高久丙1179-2
株式会社日本ハウス・ファーム
フリーダイヤル：TEL 0287-73-5571／FAX：0287-73-5573

9. お客様のアクセスログについて

弊社ホームページでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。 アクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

10. 本方針の変更

本方針は、必要に応じて変更することがございます。その場合、当社ウェブサイト（https://nihonhouse-farm.co.jp）における公表をはじめ、変更内容に応じて、ご本人への通知など、合理的で適切な方法によって通知をさせていただきます。

11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

（１）当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。 但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
（２）当ショップは、当ショップサービスが提供するサービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上にGoogle LLCが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みその他Googleアナリティクスの詳しい情報につきましては、同社のサイトをご覧ください。

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